Klantenservice

Waarover heb je een vraag?

Giftcard & Coupons
Veelgestelde vragen
  • Wat is de Deeprelax Giftcard?
    Je kunt met de giftcard iemand een abonnement naar keuze cadeau doen. Deze bestel je via op de speciale Giftcard pagina op onze website. Je ontvangt de giftcard binnen ca. 3 werkdagen inclusief een mooie kaart, envelop en de Deeprelax deurhanger.
  • Kan ik de Giftcard ook digitaal ontvangen om door te sturen naar iemand?
    We kunnen de Giftcard ook digitaal naar je mailen, zodat je deze kan doormailen of zelf kan uitprinten en in een mooie envelop doen.  Mail ons hiervoor na aankoop van de giftcard op info@houseofdeeprelax.com  
  • Hoe gaat het in zijn werking met een Giftcard als iemand nog niet bekend is met Yoga Nidra?
    In de envelop ontvang je een brief met een korte toelichting over Yoga Nidra en diverse linkjes naar onze website met meer informatie over de methode. Daarnaast leggen we ook in detail uit hoe je de couponcode kunt verzilveren op de website.
  • Kan ik de Giftcard rechtstreeks naar iemand anders laten sturen?
    Wat leuk dat je iemand een Giftcard van ons wilt geven!  Op dit moment is het technisch helaas nog niet mogelijk een specifiek verzenadres in te voeren bij de aankoop van de giftcard. Maar we kunnen uiteraard je wel helpen om dit te realiseren. Stuur ons na aankoop van de giftcard een email op info@houseofdeeprelax.com met de instructies en dan sturen wij het voor je op. Je kunt daarnaast ook nog een persoonlijke boodschap doorgeven zodat we er een mooi kaartje bij doen.  
  • Ik heb een couponcode/voucher ontvangen. Hoe kan ik deze inwisselen?
    Een couponcode kan je alleen via onze website verzilveren. Dus dit is (nog) niet mogelijk via onze App. Sommige codes zijn alleen voor een bepaald abonnement geldig, bijv. alleen voor een maand of een jaar. Wanneer je de keuze hebt gemaakt voor je abonnement, kom je uit bij het winkelmandje. Hier kun je aan de linkerkant jouw couponcode verzilveren en je ziet gelijk dat de korting wordt verwerkt in het overzicht aan de rechterkant. Vervolgens rond je de bestelling verder af. Na afronding kun je gelijk genieten van de online sessies via jouw dashboard. Indien je een Apple device (iPhone of iPad) hebt, gebruik je dezelfde inloggegevens om in te loggen op de app.  
  • Ik heb een Giftcard ontvangen, maar ik kan de couponcode niet verzilveren via de App.
    Wat leuk om te lezen dat je een Giftcard van House of Deeprelax van iemand hebt gekregen. Je kunt de couponcode alleen verzilveren via de website. Helaas lukt het niet via onze App.  
Staat jouw vraag er niet tussen?

Of je nu onze Nidra Sessies wilt aanvragen voor jouw retreat, een workshop wilt organiseren binnen jouw bedrijf of een spreker nodig hebt voor een event. Wij nemen graag de tijd voor een persoonlijk antwoord of passend voorstel.

Neem dus te allen tijde contact met ons op via de mail, onze social kanalen of dit formulier. Je kunt onze reactie dan binnen 24 uur tegemoet zien.

info@houseofdeeprelax.com